CONDITIONS GÉNÉRALES ET PARTICULIÈRES

DE VENTE

 A) La réservation de nos circuits-safari peut s’effectuer auprès de DUNAS SAFARI directement par email,  fax ou téléphone. Nos prix sont par personne et selon le type et formule    de logement choisi par le client.       Pour être considérée comme définitive, toute réservation doit être accompagnée :

a)      -  de la fiche-formulaire d’inscription remplie en bonne et due forme et lors de la confirmation définitive de la réservation, signée par le client et transmise par fax au siège- DUNAS SAFARI -Windhoek.

b)      – du versement d’un acompte de 10% (dix pour cent), par personne, du prix total du séjour lors de la confirmation de la réservation.

c)      – Le solde, soit 90% (quatre vingt-dix pour cent), par personne, sera versé au plus tard 15 jours avant la date du séjour.

d)      Dunas Safari , une fois l’encaissement de l'intégralité du prix des prestations correspondantes, vous confirmera la réservation et ceci fera l’objet d’une facture de notre part.

e)      Le non-paiement du solde dans les délais prévus entraînera l’annulation automatique de la réservation.

f)      –du règlement intégral du prix total du séjour, pour les réservations intervenant  à moins de 15 jours avant la date réservée pour le circuit et de la fiche-formulaire remplie en bonne et due forme, signée par le client et transmise par fax au siège - DUNAS SAFARI –Windhoek.

g)      Tout règlement devra être effectué auprès de DUNAS SAFARI –Windhoek .

B)      Annulations : Toute annulation ou modification émanant du client doivent être notifié par email ou fax à DUNAS SAFARI Windhoek. En cas d’annulation de la part du client des frais d’annulations seront retenus:                  - 21 jours avant la date du séjour : 10% du prix total du séjour, par personne, soit l’acompte  initial.         - entre 7 à 10 jours : 50% du prix total du séjour par personne.                                                - moins  de 7 jours : 100 % du prix total du séjour, par personne, soit le montant déjà versé.

Tout circuit ou séjour écourté ou modifié par le client après la confirmation de la réservation ne peut donner lieu à aucun remboursement.

C)      Pour raisons de force majeure les circuits-safari peuvent être interrompus ou annulés ; DUNAS SAFARI ne peut être tenu responsable pour les raisons de force majeure : guerre, guerre civile, conditions locales mettant en cause les personnes et biens, catastrophes naturelles ou nucléaires, activités terroristes, conditions climatiques et atmosphériques anormales ou événements similaires indépendants de notre volonté. DUNAS SAFARI n’étant en aucune façon responsable de ces évènements, aucun remboursement n’aura lieu en cas d’interruption ou annulation du séjour pour causes de force majeure.   

D)     Si pendant le séjour le comportement du client est considéré incorrect soit  envers d’autres clients, soit envers la population ou autorités locales  et/ou envers les animaux, en particulier dans les établissements touristiques ou dans les parcs nationaux et privés, dans Les Réserves, DUNAS SAFARI   s’octroi le droit d’interrompre ou d’annuler le séjour, sans droit à aucun remboursement et sans frais auprès des clients, des Tour Operator, Agences de Voyage ou prestataires de services.

E)      DUNAS SAFARI conseille à ses clients de se munir, avant le départ,  d’une assurance spécialisée dans l’annulation des voyages, assistance médicale et rapatriement sanitaire, ainsi que de se renseigner sur les éventuels vaccins conseillés. Pour le Nord de la Namibie, un traitement préventif antipaludéen est conseillé.   

F)      En générale la Namibie n’exige pas de visa touristique. Cependant le passeport doit être valable plus de 6 (six) mois après la date de retour. Renseignez-vous pour des informations à jour avant votre départ.

G)     Chaque client doit se conformer aux règles et suivre les conseilles de prudence donnés par DUNAS SAFARI.  Tout voyage, tout séjour comporte un risque si minimum soit-il. Chaque client les assume en toute connaissance de cause et ne peut tenir responsable DUNAS SAFARI d’incidents ou accidents pouvant survenir lors du séjour, résultant aussi de l’imprudence ou du comportement des clients. Ceci est également valable pour les ayants droit et les membres de la famille.

En Namibie la conduite se fait à gauche. Malgré un réseau routier de très bonne qualité  – routes goudronnées, routes en terre battue, pistes – nous vous conseillons la plus grande prudence dans la conduite et de ne jamais dépasser la vitesse de 70 KM/H hors des villes et villages. Etant donné les grandes distances et la faible densité de population, nous vous conseillons de ne pas voyager après 17H locales.

                                        À bientôt et amusez-vous en Namibie.

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